AIS Fibre

อยากยกเลิกแพ็คเกจเสริมทั้งหมด ทั้ง ais และ ais fiber กดยกเลิกใน my ais ไม่ได้

ผมได้โทรแจ้งขอย้ายการติดตั้งเน็ตของ ais พร้อมกับขอแพ็คเกจเดิม ทางพนักงานคอลเซ็นเตอร์ได้บอกว่า “เบื่องต้นจะลงเป็นแพ็คเกจปัจจุบันไปก่อน แล้วจะเปลี่ยนเป็นแพ็คเกจเดิมให้ เพราะแพ็คเกจเดิมของลูกค้า หม

ใช้งาน AIS Fibre ไม่ได้2วันแล้วครับ คือวันที่สามารถนัดแก้ไขได้ในแอปก็มีแค่วันจันทร์เลย แต่ผมต้องใช้เน็ตทำงานทุกวันรบกวนด้วยครับ

ตอนไแซื้อเครื่องพนักงานบอกแถมฟรี30วันยกเลิกง่ายทำเองได้อย่างงั้นอย่างงี้ พอรับสิทมาถีงวันจะยกเลิกไม่ง่ายเหมือนที่บอกเลย โทรหาคอลเซ็นเตอร์ก็ติดต่อไม่ได้มีแต่บอทพูด แก้ปัญหายังไงได้บ้างครับ หรือต้องเรีย

ยกเลิกแพ็คเกจนี้ไปแล้วแต่ทำไมเดือนนี้ยังคิดค่าบริการอยู่ทั้งๆที่ก็ไม่ได้ใช้งาน