ทำไมเน็ตทรูช้ากว่าโปรอะครับ คือสมัครโปร Special Unlimited Plus 499, Net 20 Mbps,Voice200m. แค่เน็ตวิ่งแค่5Mbps

ตอนที่ซื้อแพ็กเกจกับเจ้าหน้าที่ที่หน้าร้าน AIS เขาบอกว่าเล่นเน็ตจำนวน 30 GB จากนั้นลดตามแพ็กเกจ เหลือแค่ไม่เกิน 20 Mbps Unlimited เขาบอกว่าเล่นได้ไม่จำกัด เข้าใจว่าช้าบ่างแต่อันนี้เหลือแค่ 3.0 Mbps แล

คือผมไปเปลี่ยนโปร คือ 5G Ultra Max Speed 1099 แล้วไม่ต่างกันเท่าไหร่เลยอยากเปลี่ยนกลับอะครับ

ยังมีไหมคับ แพ็กเกจ BROADBAND24 Package 300/300 Mbps 499 THB 12 months  +  เน็ตสปีดแรง 300/300 Mbps พร้อมเราเตอร์ WiFi 6 จำนวน 1 ตัว   +  Speed Toggle ปรับสปีดเน็ตได้ (600/50 Mbps

ตอนนี้ใช้ของ True อยู่ 1. มือถือ โทรฟรี 120 นาที + Net 20 GB + WiFi Unlimited > 199 ฿ x 2 เบอร์ 2. เน็ตบ้าน 50/20 Mbps > 299 ฿ ตกเดือนนึงก็ 697 ฿ ไม่รวม Vat มีเจ้าไหนราคาดีกว่านี้มั้ยจ้า

วอนทรูตรวจสอบหน่อยค่ะ ไม่ทราบเหมือนกันว่าเกิดปัญหาจากเสาสัญญาณพื้นที่ หรือเกิดจากอะไร แต่อินเตอร์เน็ตชอบตัดไป เป็นช่วงๆ ตลอดทั้งวัน รบกวนการใช้งานมาก เพราะต้องทำงานใช้อินเตอร์เน็ตตลอด ลองกระตุ้นสัญญาณ

คือเราก็ไม่ได้ใช้แพ็ค​กากๆ​ ก็ดีอยู่ 20Mbps ไม่ลดสปีด​ แต่เวลาใช้จริงมันวิ่งแค่1-5Mbps แล้วพอถึงช่วงกลางคืนก็หนักเลย​ ประมาณ​ 19.00น.-23.00น.​ เล่นเน็ตแทบไม่ได้เลย​ เน็ตวิ่งอยู่ที่200-800Kbps เป็นแบบน

เนื่องจากโปรโมชั่นเดิม ของ ais 200 บาท net 4 Mbps ไม่มี limit โทรฟรี 15 นาที ถูกยแล้ววเสเล้ว ais เสนอโปรแต่ 399 499 เน็ต 20 Gb 30 Gb บาง ความเร็ว 10Mbps เน็ตไม่พอใช้ปกติเดือนหนึ่งใช้เกือบ 70-80 Gb ทรู

คืออยากให้ทางทรูตรวจสอบให้หน่อยครับว่าทำไมเน็ตถึงช้าแบบช้ามาก ทั้งๆ ที่ปัจจุบันใช้แพคเกจ Special Employee 499 Unlimited 1000/1000Mbps แต่ความเร็ววิ่งจริงๆ ไม่ถึง 15 Mbps เลยด้วยซ้ำ ลองรีเซ็ตสัญญาณผ่าน