เอิ่มทำไงดีคะคือเราจะสมัครวอลเล็ตเเต่เราไม่มีบัตรประชาชนเเต่เรามีเลขบัตรประชาชนอ๋อค่ะ

สมัครวอลเล็ตใหม่แต่พอจะผูกกลับเลขบัตรประชาชน ทางแอพบอกมีบัญชีที่ผูกอยู่แล้ว แต่เราเข้าวอลเล็ตตัวเดิมไม่ได้เพราะเปลี่ยนเบอร์ใหม่ เลยไม่ได้ทำการลบบัญชี เพราะตั้งใสรหัสOTPผ่านเบอร์ จะแก้ยังไงได้บ้างค่ะ ?

พอดีจะเชื่อมทรูวอลเล็ตกับธนาคาร แต่มันขึ้นว่าเลขบัตรประชาชนหรือเลขบัตรหนังสือเดินทางไม่ถูกต้อง ลองใหม่อีกครั้ง ต้องทำไงถึงจะผูกได้คะ (ชื่อทรูวอลเล็ตกับชื่อบัญชีธนาคารคนละชื่อกัน)

คือเราตั้งใจจะซื้อ สลิปทรูมันนี่ แต่พนักงานบอกว่าสลิปหมด บัตรก็หมด แล้วบอกให้เราใส่เบอร์โทรศัพท์แทน แล้วมันจะแจ้งเป็นข้อความ เราก็เชื่อตามนั้น กลับมาถึงบ้าน มันก็มีข้อความเงินเข้าปกติ มีรหัส 14 ตัวด้ว

เราเติมเงินทรูมันนี่ผิดเบอร์ แชทคุยกับเจ้าหน้าที่ให้ส่งเอกสารนั้นนี่สลิปที่โอนทำให้มันทุกอย่าง โทรกลับมาแจ้งติดต่อเลขฟมายที่เติมเงินผิดไม่ได้ ให้ไปแจ้งความส่งแบบตัวอย่างมาให้ดู ตอนไปแจ้งความก็ส่งตัใอย

สมัครใช้งานบัญชีวอลเล็ตไม่ได้มา7วันแล้วค่ะเราลบติดตั้งใหม่ปิดเปิดเครื่องก็ไม่ได้ล้างแคชก็ไม่ได้รบกวนแก้ให้ทีนะคะเรารอมาหลายวันแล้วค่ะลบแอปทรูและรอ24ชั่วโมงยังไม่ได้เลยค่ะมันขึ้นว่าตรวจพบการทำธุรรมผิดป

เนื่องจากเมื่อสักครู่ได้มีเบอร์โทรเข้ามาบอกว่าเป็นเบอร์ที่โทรมาจากสำนักงานใหญ่ AIS แล้วบอกว่า เลขบัตรประชาชนของเราได้ถูกเปิด กับเบอร์ใดเบอร์หนึ่งที่เป็นเบอร์เติมเงิน แล้วได้มีการ ใช้งานที่ผิดสังเกตจนพ

อยากรู้ว่าตอนนี้โดนอายัดบัญชี ธนาคารอะไรบ้าง