ขนส่ง J&T ขึ้นสถานะตกค้างควรทำไงคะ

สวัสดีค่ะคือเราสั่งของมาแล้วทางร้านส่งสินค้าตั้งแต่วันที่28เดือนที่แล้วแต่เรายังไม่ได้รับสินค้าจนวันนี้เราเอาเลขไปเช็ค มันขึ้นว่าพัสดุตกค้างคือเราต้องทำยังไงคะ 

ดิฉันจะส่งไดร์เป่าผมไปซ่อม แต่ไดร์เพิ่งซื้อมาได้แปปเดียว และใช้ได้นิดเดียวเอง และใช้ขนส่งทางแฟลช แต่เมื่อตรวจสอบสถานะพัสดุ พบว่าพัสดุจัดส่งไม่ได้ เลยแจ้งเคลมพัสดุทางแอพพลิเคชั่น แต่พนักงานโทรกลับมาบอก

ส่งพัสดุเมื่อวาน (31/10/68) เวลา 08.31 น. สถานะแจ้งว่ากำลังส่งไปสาขากำแพงเพชร(ต้นทาง) ตอนเวลา 17.20 น. จนขณะนี้วันที่ 1/11/68 เวลา 09.08 น. ยังไม่อัพเดทใดๆ เลย ต้องติดต่อใครค่ะ

ทำไมเวลาที่พนักงานส่งพัสดุที่ทำในปัจจุบัน ถึงไม่ชอบกดกริ่งให้ผู้รับออกมารับสินค้า ทั้งๆที่มีคนอยู่บ้านด้วยคะ แต่เลือกที่ถ่ายรูปพัสดุนำส่งและวางหรือโยนพัสดุข้ามรั้วกำแพง และก็สะบัดตูดไปโดยที่คิดเองว่าห

พัสดุเราตกค้างหรืออะไรคะอยู่ที่คลังฮับคือไรคะถึงปลายทางแล้วด้วยแต่ค้างอยู่คลังฮับอะไรไม่รู้หลายวันแล้วติดต่อได้ทางไหนบ้างคะปกติไม่เคยมีพัสดุค้างนานขนาดนี้อันนี้ครั้งแรกที่เจอคะ ขนส่งflash expressปกติถ

สั่งซื้อแคคตัส คนขายอยู่จังหวัดติดกันเลยค่ะ ส่งขนส่ง J&T เลขพัสดุ 822220839893 ตอนนี้ขึ้นสถานะว่า พัสดุตกค้าง มา 3 วันแล้ว จะสามารถติดตามของได้ยังไงคะ? ร้านนี้ซื้อหลายครั้งแล้วค่ะ ปกติร้านส่งไปร

Flash express ไม่อัพเดทสถานะพัสดุเลย เป็น Dropoff Lazada ไม่รู้ว่าพัสดุถึงไหนแล้ว ส่งของวันที่24/6   มีแจ้งแค่ถึง25/6 จากนั้นก็หายไปเลย แล้วเป็นของที่ลูกค้าเก็บเงินปลายทางด้วย ผ่านมา 6

คือพอดีผมซื้อของออนไลน์มาแล้วเขาแจ้งเลขพัสดุมา แต่ผมเอาไปหาที่ไหนก็ขึ้นว่าไม่พบพัสดุเลยอะครับ