จะยกเลิกพร้อมเพย์ของธ.กรุงเทพค่ะต้องทำำอย่างไรคะ

เคยเปิด บช ที่ธ.กรุงเทพแต่นานแล้วค่ะ ไม่มีสมุดบัญชี ไม่มีบัตร atm อยากยกเลิกพร้อมเพย์แต่เจ้าตัวไปยกเลิกไม่ได้เพราะตอนนี้พิการค่ะเดินไม่ได้ต้องทำอย่างไรบ้างคะจะให้แม่ไปยกเลิกพร้อมเพย์ให้แทนจะได้มั้ยคะ