วิธีการแก้ไขปัญหา อินเตอร์เน็ต TRUE ยังไงให้ใช้ได้ครับ ไม่มีการแก้ไขหรือรับผิดชอบปัญหาที่เกิดขึ้นเลย

สวัสดีครับ ขอปรึกษาอินเตอร์เน็ตของ True  ครับ ตอนนี้มีปัญหาคือ อินเตอร์เน็ตใช้แทบไม่ได้เลยและการโทรเข้าไป หมายเลข 1242 ก่ไม่สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่ได้เลยครับ ผมโทรหมายเลข 1242 วันล่ะ 5-6 รอบ ก่ให้รอสายคุยกับเจ้าหน้าที่ รอบล่ะ 30 นาทีเป็นอย่างต่ำ เเต่สุดท้ายสายก่ตัดไป โดยที่ยังไม่ได้คุยกับเจ้าหน้าที่สักคำ ติดต่อมาเป็นอาทิตย์ล่ะครับ ยังไม่ได้คุยกับเจ้าหน้าที่เลย ไม่มีการติดต่อกลับเลย จะไปติดต่อที่ศูนย์ทรูห้างก่ปิด มีช่องทางไหนที่จะตืดต่อเจ้าหน้าที่ได้มั้ยครับ อยากให้ทางบริษัท True รับผิดชอบกับปัญหาที่เกิดขึ้นหน่อยครับ ไม่ใช่เก็บเงินค่าบริการรายเดือนไป โดยที่ไม่ใส่ใจปัญหาของลูกค้าเเบบนี้ ถ้าไม่มีการแก้ไข หรือไม่มีความรับผิดชอบปัญหาที่เกิดขึ้น ก่ยกเลิกไปเลยก่ได้น่ะครับ ไม่อยากเสียเงินฟรีๆ แบบนี้เเล้ว