มือถือรีสตาร์ทเเล้วรูปหาย ทำไงดี?

มือถือเป็นรุ่น realme 6i ใช้มาประมาณ 3-4 ปีได้คั้บ รูปที่หาย เป็นรูปในแกลเลอรี่ที่ย้ายจากการจัดเก็บในมือถือไปไว้ใน memory card ย้ายทั้งรูปและวิดีโอบางส่วนที่อยากเก็บไว้ ไม่ทราบว่าหายได้ยังไงและจะมีวิธ

ลบภาพในแอปshareit แต่ภาพภายในเครื่องหายไป ดูในที่ลบล่าสุดในแกลเลอรี่ก็ไม่มี มีแต่ภาพที่ลบจากแกลเลอรี่ แต่ภาพที่ลบตอนในแอพshareitนั้นไม่มี แบบนี้ต้องกู้ด้วยโปรแกรมใช่ไหมคะ จะได้ไปให้ร้านกู้ หรือมันจะไม

Ss มีแอพให้ย้ายข้อมูลจากเครื่องเก่าไปเครื่องใหม่โดยไม่ต้องต่อสายก็ได้ แต่พอลองทำแล้ว มันทำไม่ได้ ชื่อแอพ Smart Switch กดเข้าไปแล้วมันขึ้นว่า นโยบายความปลอดภัยจำกัดการใช้ Smart Switch ย้ายจาก note 10 l

รูปในแอปแกลเลอรีที่มากับเครืองหายค่ะ แต่ในไฟล์กับแอพอื่นยังอยู่ แต่เราอยากดูรูปในแกลเลอรีมากกว่า ลองรีเครื่อง ตรวจอัพเดทก็ไม่มีเลยค่ะ ลองคราวก็ไม่มี เวลาถ่ายรูปหรือดาวน์โหลดรูปก็ไม่ขึ้นค่ะ มีเหลือแค่

คือเราได้ทำการปิด sync ทั้งหมดทุกตัวแล้วนะคะ แต่ทำไมยังมีรูปภาพที่เคยอัพโหลดไว้ทั้งใน facebook และ google+ อยู่ในแกลเลอรี่อยู่เลยละคะ รวมถึงเบอร์โทรและe-mail ด้วยค่ะ คือมันรู้สึกรกค่ะ ตอนที่ยังใช้

ลองหาๆข้อมูล พอจะทราบว่า..หลังอัปเดต One UI ล่าสุด เครื่องขึ้นไม่มีซิม และในข้อมูลซอฟต์แวร์ไม่มี baseband version....ต้องทำการกู้คืน โดย 1.ใช้คอม ลงโปรแกรม samsung smart switch (แต่ไม่มีคอม เลยทำไม่ไ

ปกติถ่ายรูปจะบันทึกไว้ที่เมม แต่พักหลังมานี้ เปิดไฟล์รูปที่แกลเลอรี่ เครื่องค้าง เปิดดูรูปไม่ได้เลย แบบนี้เครื่องมีปัญหา หรือแมมเจ้งคะ เพิ่งซื้อแมมมาได้ 3-4 เดือนเอง

คือว่านี่ซิงข้อมูลรูปในแกลเลอรี่กับเมลเอาไว้ แล้วพท.ในเมลจะเต็มเราเลยจะลบข้อมูลรูปในเมลได้ยังไง แบบให้ในแกลเลอรี่ไม่หาย ก็คือไม่ต้องการซิงข้อมูลแล้ว พอดีมันเกือบเต็มแล้วน่ะครับ😭