มือถือรีสตาร์ทเเล้วรูปหาย ทำไงดี?

ทุกๆวันตอนเช้าเปิดเครื่อง พอกดโทร สัญญาณจะหาย ต้องรอสักพัก ไม่ก็เปิดปิดเครื่อง,เปิดปิดairplane แล้วค่อยรอขีดสัญญาณกลับมา ถ้าจังหวะดี รอไม่นาน โทร2-3ครั้งก็ติด และวันนั้นจะโทร รับสายได้ทั้งวัน แต่ถ้าจั

มือถือเป็นรุ่น realme 6i ใช้มาประมาณ 3-4 ปีได้คั้บ รูปที่หาย เป็นรูปในแกลเลอรี่ที่ย้ายจากการจัดเก็บในมือถือไปไว้ใน memory card ย้ายทั้งรูปและวิดีโอบางส่วนที่อยากเก็บไว้ ไม่ทราบว่าหายได้ยังไงและจะมีวิธ

คลิปที่เราถ่ายจากเครื่องเราเองอะค่ะพอเวลามันเกิน15วิแล้วมันเปิดดูไม่ได้อะค่ะแต่คลิปที่เคยบันทึกจากของคนอื่นเกิน15วิก็ยังเปิดได้มันพึ่งมาเป็นแต่ก่อนไม่เคยเป็นเสียดายคลิปเก่าๆมากใครพอมีวิธีแก้มั้ยคะของร

เมื่อวานเรารีเซ็ทเครื่องค่ะ เราเลย back up รูปไว้ใน Google+ ในโทรศัพท์ แล้วทีนี้เราจะเอารูปกลับเข้ามาในแกลเลอรี่เหมือนเดิมไม่ได้แล้วอ่ะค่ะ มันมีแต่คำสั่งให้แชร์ลง Google+ อย่างเดียวเลยอ่า

คือเราย้ายข้อมูลเครื่องเก่ามาใส่เครื่องใหม่ตอนแรกก็ปกติดีค่ะแต่วันนั้นเราได้สำรองข้อมูลในgoogle photosแต่พอสำรองข้อมูลเสร็จเราก็ไม่ได้เข้าไปดูในแกลเลอรี่เลยค่ะ แต่มาวันนี้เราเข้าดูรูปในแกลเลอรี่คือมัน