ข้อความกินเงินทรูรายเดือน

ขอคำปรึกษาหน่อยค่ะ​   คือเราใช้ทรูรายเดือน​299  ปกติจะต้องจ่าย300กว่าบาทต่อเดือน​ ถ้ารวมค่าโทรหรือภาษีอะไรแล้ว​ ตั้งแต่เดือนที่แล้วมีบิลเรียกเก็บเงินประมาณ1200กว่าบาท​ ซึ่งเรางงมากว่ามันมาจากไหน​ แต่ตอนนั้นเรายังไม่รู้ค่ะเพราะนึกว่าเป็นค่าปรับจากกรณีที่ไม่จ่ายค่าเน็ตตามเวลา​ เราก็จ่ายไปแค่ครึ่งหนึ่งก่อน​ และกลับมาใช้งานได้ปกติ​ และเดือนนี้ค่ะมันกลับมากอีกแล้ว​ บิลเรียกเก็บเงิน1249บาท​ ไอ้เราก็พึ่งฉลาดเลยกดเข้าไปดูในบิลที่มีบอกว่าต้องจ่ายค่าบริการอะไรบ้าง​ ​ปรากฎว่ามันมาจากข้อความกินเงินที่เราไม่ได้สมัคร​ หรือข้อความที่อาจเผลอไปกดมัน​ ในนั้นก็มีเลยค่ะ​ มีข้อความที่เก็บเงินเรา เก็บทุกวัน​วันละ4-5รอบ​ รอบละ 5​บาท​ สะสมกันมาหลายๆวัน​ จนสะสมได้500กว่าบาท​ต่อเดือน
(เบื้องต้นกด*137เพื่อยกเลิกข้อความแล้ว)​

อยากรู้ว่าเราต้องทำยังไงดีคะ​ พูดกับคอลเซ็นเตอร์​แล้วเค้าแค่ยกเลิกข้อความที่คิดเงินให้แต่ไม่ได้บอกว่าจะยกเลิกค่าคิดบริการ​ 😢