โทรหา CallCenter True ยากมากที่จะได้รับความช่วยเหลือ

ก็อย่างที่บอกด้านบนครับ  โทรหา CallCenter True ยากมากที่จะได้รับความช่วยเหลือ ผมโทรหา 3 รอบแต่ละรอบ ต้องรอโฆษณา ประมาณ 2.50 นาที พอกดหมายเลขตามเรื่องที่เราต้องการก็ไม่มี มีแต่สมัคร ทรูพรีเมียร์ลีก กด 8  เข้าไปถึงจะมีหัวข้อให้เลือกว่าแจ้งงานเสีย พอผมกด 4 แจ้งเหตุขัดข่องแล้วให้เลือกอีกว่า เสียด้านใด (อันนี้เข้าใจได้) ผมก็กด 2 แจ้งเสีย อินเตอร์เน็ตบ้านไป  สรุป มาทวงเงินที่เราค่าอยู่ แล้ว ตัดสายไปเลย คือ? อะไร แจ้งเหตุเสีย โดนทวงเงิน แล้วตัดสายทิ้ง รบกวนสอบถามครับว่าพี่ๆ เป็นเหมือนผมไหมครับ