โอนเงินเข้าวอเลทผิดแต่ไม่มีชื่อคนรับมีแต่เบอร์ขึ้นทำยังไงคะ

สวัสดีครับท่านสมาชิกหมายเลข 5853401

กรณีเติมเงินผิดเบอร์วอลเล็ททางเจ้าหน้าที่จะไม่สามารถดึงยอดเงินคืนได้ทันทีนะครับ แนะนำ 2 วิธีครับ
1. ทำการติดต่อเบอร์ปลายทางที่ทำการเติมเงินผิด เพื่อเจรจาขอยอดเงินคืนก่อนนะครับ
2. ในกรณีที่ไม่สามารถติดต่อเบอร์ปลายทางได้ / ปลายทางไม่รับสาย แนะนำเป็นการแจ้งความกับเจ้าพนักงานตำรวจเพื่อส่งเอกสารเข้ามาให้ทางเจ้าหน้าที่ดำเนินการส่งเรื่องประสานงานให้นะครับ  สามารถส่งข้อมูลทางหลังไมค์เพื่อตรวจสอบรายละเอียดให้ก่อนนะครับ สามารถส่งเข้ามาทางหลังไมค์ได้โดยคลิกที่  TrueMoney Customer Care   เลือก ส่งข้อความ  จากนั้นทำการแจ้งรายละเอียดได้เลยครับ