เติมเงินแล้วตัดเงิน

คือเราใช้ซิมทรู เราสมัครเน็ตรายเดือนแบบต่ออายุอัตโนมัติแล้วทีนี้เราเติมเงินไปแล้วมันตัดยอดเงินในซิมไปแล้วแต่ไม่มีบริการอินเทอร์เน็ตให้อยากทราบว่าจะต้องติดต่อยังไงคะ โทรหาคลอเซนเตอร์แล้วแต่ก็ไม่ได้ทราบอะไรเพิ่มเติม