J&Tติดปัญหาอะไร พัสดุไม่เคลื่อนไหวตั้งแต่วันที่9แล้วคะ

พัสดุถึงศูนย์กระจายสินค้ามาตั้งแต่วันที่9แล้ววันนี้วันที่17ไม่มีการอัพเดตหรือมีการติดต่อมาเลย นี้ขนาดโทรไปตามแล้วให้ทางผู้ส่งตามแล้วก็ไม่วี่แววที่จะดำเนินการต่อหรือแม้แต่ติดต่อกลับมาเลย หรือไม่สนใจแล้

ทางร้านส่งของตั้งแต่วันที่22 ม.ค.68 ที่บางพลี ปัจจุบันวันที่ 1 ก.พ.68 พัสดุยังอยู่ที่เดิม ใครพอมีประสบการณ์หรือข้อแนะนำทำอย่างไรได้บ้างครับ พัสดุมีราคาหลายพันโอนจ่ายแล้วผ่าน lazada ยกเลิกก็ไม่ได้