สรุปแล้ว เงินที่โอนเข้าบัตรwecardของtruemoney walletอยู่ไหนแล้วจะได้คืนมั้ย

คือผมได้ไปถอนเงินในolymetrade โดย ใช้ไอบัตรwecardเนี่ยแหละจำนวนก็ไม่ใช่น้อยๆคือมันผ่านมาค่อนข้างหลายวันแล้ว จึงได้ไปสอบทางทรูมันนี่เขาบอกว่า เรื่องการโอนเงินเนี่ย ไม่สาทารถรับเงินได้แต่ทางolymetradeก็บอกว่า มันคือการรีฟันซึ่งสามารถรับเงินได้ ไอเราก็เลยอยากไปถามทางทรูมันนี่ว่ามันได้มีการรีฟันหรือไม่ ซึ่งพอถามปุ๊ป ผลปรากฏว่าพนักงานคุยไม่รู้เรื่องจ้าา ทางolmyetradeเนี่ยเขามีหมายเลข ARNให้เรียบร้อย แต่ทางทรูมันนี้กลับปฏิเสธทุกคำถามว่าไม่เข้าใจ แบบนี้คือยังไงครับ??