ทำยังไงคะ

ขอสอบถามผู้รู้หน่อยครับพอดีว่าผมกดโปรโมทโฆษณาในไอจีไป ทำการเติมเงินเข้าระบบเรียบร้อยแล้ว จ่ายผ่าน ibanking แล้วทีนี้ผมเคยไปอ่านมา เค้าบอกว่าเราต้องรอไอจีทำการหักเงินอีกครั้ง เมื่อเราจ่ายเงินเข้าระบบไป

ใครพอจะช่วยได้บ้างไหม เราเติมเงินเพื่อจ่ายค่าโปรโมทเพจไปแล้ว แล้วเฟสบุ๊คก็หักไปแล้วเเต่ ไม่ขึ้นโฆษณาเลย ใครมีวิธีเเก้บ้างค่ะ ก็ไม่อยากให้กินเงินไปเฉยๆ ก็ควรโปรโมทให้เราบ้าง ก็จ่ายเงิน รอบก่อนก็ทำแล

เหตุเกิดจากเวลา 09:38 น. เราเติมเงินเบอร์มือถือผ่านทรูมันนี่จำนวน 10 บาท สี่นาทีต่อมา ช่วงเวลา 09:42 น. มีข้อความแจ้งเตือนว่าวันนี้ยอดเงินคงเหลือ 2.92 บาท ในตอนแรกเราคิดว่าเราอาจจะใช้เน็ตเกินพอไปเช็คด

มีใครไปกับผมบ้างไหมว่าช่วงนี้ facebook แปลกๆมากๆคือมีโฆษณาเยอะเกินไปบางโฆษณามีเนื้อหาแบบว่าไม่ค่อยเหมาะสมเป็นอย่างยิ่งเลยครับบางโฆษณาก็โปรโมทเว็บพนันบางโฆษณาก็เป็นแบบว่าเนื้อหาไม่ค่อยเหมาะสมแบบ 18+ เย

คือไอจีมันหักเงินค่าโปรโมทในวอลเลทเราไป400กว่าบาท  แล้วมันก็ขึ้นบอกว่าชำระเงินไม่สำเร็จ คืออะไรคะ