ทำยังไงคะ

เราอยู่ไทยถึงต้นเดือน กค 68 ก่อนจะกลับต่างประเทศก็ไปเปลี่ยนเเพคเก็ตเป็นแบบเติมเงิน ล่วงหน้า1วันก่อนเดินทางกลับ สอบถามพนักงานที่รับเรื่องเคาน์เตอร์ก็บอกว่าถ้าเคยลงทะเบียนโรมมิ่งแล้วก็ไม่ต้องทำอะไร พอกล

ขอสอบถามผู้รู้หน่อยครับพอดีว่าผมกดโปรโมทโฆษณาในไอจีไป ทำการเติมเงินเข้าระบบเรียบร้อยแล้ว จ่ายผ่าน ibanking แล้วทีนี้ผมเคยไปอ่านมา เค้าบอกว่าเราต้องรอไอจีทำการหักเงินอีกครั้ง เมื่อเราจ่ายเงินเข้าระบบไป

คือเติมเงินใส่จะให้เน็ตรายเดือนหักแต่โดนข้อความคิดค่าบริการไป 120 บาท เน็ต 200 บาท แล้วคือเติมเงินไว้แล้วตื่นมานึกว่าจะได้เน็ตแต่โดนข้อความหักไปคืองงมากยังไม่ได้สมัครอะไรเลยมาหักกันแบบนี้อยากจะได้เงิน

คือไอจีมันหักเงินค่าโปรโมทในวอลเลทเราไป400กว่าบาท  แล้วมันก็ขึ้นบอกว่าชำระเงินไม่สำเร็จ คืออะไรคะ

ใครพอจะช่วยได้บ้างไหม เราเติมเงินเพื่อจ่ายค่าโปรโมทเพจไปแล้ว แล้วเฟสบุ๊คก็หักไปแล้วเเต่ ไม่ขึ้นโฆษณาเลย ใครมีวิธีเเก้บ้างค่ะ ก็ไม่อยากให้กินเงินไปเฉยๆ ก็ควรโปรโมทให้เราบ้าง ก็จ่ายเงิน รอบก่อนก็ทำแล