ส่งข้อความไปหาเพจร้านค้าแล้วมันขึ้นเครื่องหมายตกใจ

โปรไฟล์เฟสบุ๊คขึ้นเครื่องหมายขีด หมายความว่ายังไงครับ เดิมทีผมได้โพสต์ความรุนแรงไปโดยไม่ได้ตั้งใจทำให้เฟสบุ๊คได้แจ้งเตือนเครื่องหมายตกใจสีแดง พอเครื่องหมายตกใจหายไปกับตอนนี้เป็นเครื่องหมาย ขีดขึ้นมาแ

messenger (iOS) ตอนนี้ไม่สามารถส่งข้อความได้แชทเดียวเลย แล้วมันก็ขึ้นแบบนี้ พอกดเข้าไปในโปรไฟล์เขาก็ขึ้นว่า เพิ่มเพื่อน ทั้งๆที่ตอนแรกก็เป็นเพื่อนกันอยู่แล้ว แล้วข้อความที่เคยคุยกันก็ยังอยู่ด้วย อันนี

สอบถามผู้รู้ค่ะ เราเปิดเพจเฟสบุ๊ค มีการโตต้อบกับลูกค้าทุกวัน แล้วอยู่ดีๆ มันขึ้นเครื่องหมายตกใจหลังข้อขวามเกิดจากอะไรค่ะ แล้วเพจจะมีปัญหาอะไรไหมค่ะ

มีใครเคยเจอปัญหานี้ไหมคะ เวลาสอบถามเพจทางfacebook บางทีเพจเขาจะตั้งข้อความที่เราต้องตอบกลับให้อัตโนมัติ ถ้ากดก็จะเป็นการตอบกลับไปตามข้อความ หรือเป็นลิงค์ไปเว็บอื่น แต่เรากดข้อความตรงนี้ไม่ได้ในแอนดรอ

จากรูปด้านล่าง ส่งข้อความหาเพจต่างๆ ไม่ได้เลยค่ะ จะขึ้นเครื่องหมาย "!" รบกวนขอคำแนะนำหน่อยนะค้า ว่าควรแก้ไขอย่างไร (iphone)

สอบถามค่ะ ตอนนี้เราเข้าไปที่เพจ หรือ เฟสบุ๊คของเพื่อนแล้วกดที่ message (ส่งข้อความ) มันจะเด้งไปทีืหน้า Chats ตามรูป แต่ไม่เปิดกล่องข้อความของเพจหรือเฟสนั้นๆ ให้ แต่เมื่อก่อนเคยกดแล้วเชื่อมไปกล