ต้องการยกเลิกซิมรายเดือนของทรูต้องทำอย่างไรคะ?

สวัสดีค่ะทุกคน อยากมาแชร์ปัญหาที่เจอเรื่องซิมทรู เผื่อมีใครเจอเหมือนกัน ตอนแรกใช้ ซิมเติมเงิน 200 บาท/เดือน (โปรยังไม่หมดรอบ) มีเซลล์โทรมาเสนอ ย้ายเป็นรายเดือน บอกว่าโปรคุ้มกว่า เน็ตเยอะกว่า และจะต้

.

สวัสดีค่ะ ซิมโดนระงับชั่วคราว หนูใช้ซิมรายเดือนจ่ายเดือนละ199หักอัตโนมัติเมื่อเติมเงิน ถ้าตอนนี้หนูจะเติมเงินเข้าเพื่อชำระก่อน1บิลจะใช้ได้ไหมคะ เพราะหนูต้องการเเค่รหัสSMSไลน์ เพื่อล็อคอินเข้าไลน์ ข้อ

เรื่องเริ่มจากว่าคุณป้าใช้ซิมรายเดือน แล้วไม่รู้ว่าเขาไปเผลอกดยังไงไปสมัครซื้อเน็ตเสริม 399.- หลังจากนั้น 2 วัน เราเช็คโทรศัพท์ให้เห็นว่ายอดบิลมันเยอะแปลกๆ เลยกดดูในแอพ True พอทราบก็รีบโทรหา 1242 แล้ว

ตอนนี้เราใช้เน็ต 250 บาทอยู่ค่ะ ได้20GB เล่นแปปเดียวก็หมดแล้ว พอหมด20GB ความเร็วก็ลดลงเหลือ 2Mbpsเองค่ะ ใช้ทำอะไรที่เน็ตเร็วๆไม่ได้เลย เราชอบเล่นเกมมากกกกกกกกก แต่กว่าจะเข้าได้ก็นานสุดๆ โรบอกแทบเล่นไม

อยากทราบว่าเราโทรไปเปลี่ยนเน็ตแล้วเเต่ทำไมค่าบริการยังขึ้นว่า700+ทั้งๆที่เน็ตเขียน260B พอจะติดต่อหาเบอร์call center กลับติดต่อไม่ได้แล้ว

พอดีมีซิมอยู่ 2 ซิมอันหนึ่งรายเดือนส่วนอีกอันเติมเงินซึ่งซิมรายเดือนหายไปพร้อมเครือง เลยไม่ได้จ่ายซักระยะประมาณน่าจะ 3-40เดือนพอจะมาเช็คยอดในแอฟทรูเพื่อจะไปจ่ายเพื่อจะไปขอซิมใหม่พบว่าซิมถูกตัดไปแล้วต้

อยากยกเลิกบริการนี้ของทรูโปรโมชั่นปัจจุบันของคุณ คือ Value No Limit 200, Voice 100min, Net 20GB 4Mbps. ทำไงดีคะ ปล.ถ้าผิดอย่างไงต้องอภัยพอดีเพิ่งหัดเ

เช็คแบล็คลิสทรูยังไง อยากเปิดเบอร์ใหม่รายเดือน ติดต่อทางไหนที่ได้คุยกับเจ้าหน้าที่โดยตรง หรือคนที่สามารถให้ข้อมูลได้ตรงตามความต้องการ ใครรู้ช่วยบอกหน่อยค่ะ ขอบคุณล่วงหน้าค่ะ