ล้างเครื่องลืมรหัส

ผมเติมเกม war thunder ครั้งที่1 จ่านผ่าน QR code เงินก็เข้าเกมปกติเงินก็เข้าเกมปกติ แต่พอเติมครั้งที่2แล้ว เงินไ่ม่เข้าในเกม ไปเช็คในประวัตการสั่งซื้อในแอพ playstonแต่กับรายการถูกยกเลิก เงินก็ตัดออกจา

ล้างข้อมูล format ลง OS เครื่องใหม่ เข้าใช้งานไม่ได้ครับ ทั้งที่เครื่องไม่ได้ root แอฟ ของธนาคารอื่นเข้าใช้งานได้ปกติมีแค่ Kplus ธนาคารเดียวทึ่ใช้งานไม่ได้.