คอมเข้าเกมแล้วเน็ตหลุดครับ

ทุกเกมช่วงนี้เล่น Roblox แล้วเกมหลุดบ่อยมากครับ ผมเล่นไปได้ 4-5 นาที แล้วก็หลุดเกมแบบนี้ครับ คอมผมต่อสายแลน เน็ตแรงปกติครับ แต่หลุด

ผมโดนrobloxแบนเพราะว่าผมเติมโรบัคแล้วดึงคืนแล้วพอผมกลับมาดูมันบอกว่าผมโดนแบน7วันแต่ตอนนี้ก็ผ่านมา12วันแล้วผมยังไม่ถูกปลดแบนเลยผมติดต่อไปทางroblox support แล้วก็ไม่เกิดอะไรขึ้น แบบนี้ผมต้องทำยังไงครับ

ผมจะลบ Roblox แล้วโหลดใหม่ แต่ลบไม่ได้ครับ ทำไงดี