สอบถามเกี่ยวกับค่าติดตามทวงถามค่าผ่อนรถกำหนดมาจากอะไรครับ

เช้านี้ได้รับโทรศัพท์จากหน่วยงานหนึ่งที่น่าจะรับงานทวงหนี้ให้กับทาง โตโยต้าลีสซิ่ง 
ซึ่ง 2 เดือนที่ผ่านมาประสบปัญหากับการจ่ายเงิน คือจ่ายช้าไม่ตรงเดือน 
คือ จ่ายช้าไป 1 เดือน จะเข้าเดือนที่ 2 คือวันที่ 15 นี้ (รอบบิลตัดที่ วันที่ 15 ของเดือน)
คือ จริงๆ เรารู้นะ ว่าต้องจ่ายวันไหน  แต่มันติดขัดจากเศรฐกิจแบบนี้ ก็เลยจ่ายช้า คือจ่ายแน่แต่จะช้า

สิ่งที่คนติดตามโทรมาคือ จะต้องเสียค่าติดตาม ที่โทรมาเนียะ 450 บาท
ไม่รวมค่าปรับล่าช้าที่ต้องจ่ายให้โตโยต้าลิสซิ่งนะ
ก็เลยสงสัยว่า ค่าติดตามนี่เค้าคิดมาจากอะไรในการโทรศัพท์สอบถามทำไมจ่ายช้าเนียะ