อยากคุยกับจนท.ต้องทำไงคะ

-คือจะย้ายค่ายค่ะ แล้วทรูบอกให้จ่ายเงินรายเดือนที่ค้างไปก่อนถึงจะย้ายได้(ส่งรหัสย้ายค่ายมาให้)
-ก็เลยจ่ายไป 145฿(นับจากยอดบิลประมาณ10วัน)
-แต่พอจะลงทะเบียนเปิดซิมอีกค่ายกลับลงไม่ได้ค่ะ แล้วก็บอกย้ายค่ายไม่สำเร็จ
-ถ้าเป็นแบบนี้ ในรอบบิลนี้จะหักเงินที่จ่ายไปก่อนด้วยมั้ยคะ