พักชำระหนี้กู้บ้านของ SCB ไม่ได้ครับ !!!???

ทำไมผมกู้เงินแล้วบัญชีมันไม่ขึ้นใน App มือถือให้ติดตามข้อมูลหรือชำระครับ ของเพื่อนสมาชิกคนอื่นๆเป็นไหมครับ

เราชำระค่างวดรถ กับ ธ.ไทยพาณิชย์ ทุกวันที่5 ไม่เคยผิดนัดชำระ แต่เนื่องด้วยปัญหาการเงินเดือนนี้เลยยังไม่ได้จ่ายและได้ลงทะเบียนพักหนี้ผ่าน SCB EASY APP ไว้ แจ้งให้รอผล10วัน ยังไม่มีsms ตอบกลับมา อยากทรา

ประมาณปี63 แฟนเรากู้สินเชื่อในscbapp หักผ่านบัญชี มาเจอโควิด เข้าปรับโครงสร้างหนี้ และชำระปิดบัญชีเรียบร้อยแล้ว มกราคม65 ดีว่าเราเก็บหลักฐานหารโอนเก็บไว้ และในappเองก็ตัดยอด 0 บาท แล้วด้วย เวลาผ่านไป

กู้สินเชื่อบ้านกับ scb ไว้โดยหักผ่านบัญชีอัตโนมัติ ทุกวันที่ 5 ของเดือน (เดือนนี้คืองวดแรก) เมื่อเช้า 06.02 น. มีการหักเงินในบัญชีออกไป แต่เข้าไปเช็คใน app scb ยอดชำระยังคงค้างอยู่ แต่ดู statement บอก

เพิ่งเข้าเช็คแอพธนาคาร scb วันนี้ มีหักยอด123 service 3 รอบคอน 5 ทุ่มกว่าของวันที่ 25 ไม่รู้ว่าหักค่าอะไร มีใครเคยโดนแบบนี้บ้างไหมคะ ไม่ได้ทำรายการอะไรเลยตอน 5 ทุ่มกว่าเพราะปกตินอนเร็วอยู่ๆ ก็หักไปเลย

..ผมอายุ45 ทำงานประจำที่เดิมมาปีนี้ก็เข้าปี่ที่20 เงินเดือนสามหมื่นสอง(32k) มีโบนัสย้อนหลังสองปีนี้ได้ประมาณปีละหนึ่งเดือนที่สามหมื่นกว่าบาท(30k) มีอายุงานที่เหลืออยู่15ปี ที่ทำงานผมเป็นสมาชิกชาปณกิจถ

ผมใช้ Easy app (เมนู English) แต่ธนาคารสะกดชื่อผิด ทำให้สลิปที่ชำระบิลต่างๆ ก็แสดงชื่อที่ผิด เคยติดต่อสาขาและ Call center แก้ไขข้อมูลบัญชีแล้ว แต่ชื่อใน App ยังเหมือนเดิม (ตั้งแต่เวอร์ชัน 3.0 ปัจจุบัน

ทุกวันที่ 1 ธนาคารจะต้องหักบัญชีเงินฝากเพื่อชำระค่าสินเชื่อที่กู้บ้าน....แต่วันนี้ติดเป็นวันหยุดธนาคาร...บัญชียังไม่มีการหักอัตโนมัติ ...คำถามนะครับ 1.เราชำระค่างวดผ่าน Scb Easy โดยการจ่ายผ่านเมนู ชำร

พอดีว่าหนูได้ทำการเปิดบัญชีกับSCBไปแบบไม่มีสมุดบัญชีค่ะแต่ทีนี้โทรศัพท์มันรีเซ็ทแล้วก็ออกจากapp หนูเข้าappไม่ได้เพราะจำเลขบัญชีไม่ได้ค่ะพึ่งเปิดมาใหม่ ทำไงได้บ้างคะ