Window10 ดาวโหลดอะไรจากบราวเซอร์ไม่ได้เลย ขึ้นว่า "ล้มเหลว-สแกนไวรัสล้มเหลว"

ผมใช้โน้ตบุ๊ค window 10 แล้วดาวโหลดไฟล์อะไรไม่ได้เลยครับ ใน chrome ขึ้นว่า "ล้มเหลว-สแกนไวรัสล้มเหลว" ลองโหลดจากบราวเซอร์อื่นก็ไม่ได้ครับ
ไม่มี สแกนไวรัส มีแต่ windows defender นะครับ ไปปิด Real-time protection ก็ยังโหลดไม่ได้ครับ รบกวนผู้รู้ช่วยด้วยครับ