เติมเงินทรู ผ่านแอพกรุงไทย แล้วเงินไม่เข้าค่ะ ในแอพหักเงินแล้วด้วย

ติดต่อคอลเซ็นเตอร์รอเกือบครึ่งขั่วโมงติดต่อพนักงานไม่ได้ กดยกเลิกผ่านแอพทรูก็ไม่มีsmsยืนยัน มีเจ้าหน้าที่มาแจกซิมฟรี พอใช้งานแล้วมีแพ็คเพจเสริมหักเงินทุกๆ5วัน แล้วยกเลิกไม่ได้

เติมเงินทรูมูฟผ่านแอฟกรุงเทพผิดเบอร์

สรุปซิมรายปีของทรูยังมีอยู่มั้ยคะ ต้องการเปลี่ยนจากโปรรายเดือนเป็นโปรรายปีทำไมทำยากจังคะ ติดต่อคอลเซ็นเตอร์ไปคอลเซ็นเตอร์บอกว่าสามารถทำได้ที่ช็อปทรูแต่พอลองไปทำแล้วกลับไม่ได้อย่างที่คอลเซ็นเตอร์บอก ช็

พอดีลืมว่าเน็ตหมด พอเติมเงินหลังผ่านไป3วันเน็ตไม่หักค่าบริการ เน็ตใช้ไม่ได้ ติดต่อคอลเซ็นเตอร์ก็ไม่ได้ถือสายอยู่ครึ่งชม. เจ้าหน้าที่ทรูติดต่อกลับมาทีค่ะ

ผมใช้แพ็ตเกจเน็ต20mbps ไม่อั้นไม่ลดสปีด เดือนละ500 แต่เหมือนใช้เดือนละ100 ช้ามาก ล่มบ่อย ไม่คุ้มกับราคาที่จ่ายทุกๆเดือนเลย แจงกับคอเซนเตอร์ไปก็เหมือนจะไม่แก้ไขอะไรทั้งสิ้น ทนใช้มา1ปีละ เริ่มจะหมดความอ

ทำไมการติดต่อเข้าบริษัททรู ไม่ว่าจะเป็น call center หรือช่องทางแชทมันยากเย็นขนาดนี้ บริษัทจะไม่ดำเนินกิจการแล้วหรอครับ

💜

ทำไมทรูถึงเปลี่ยนบริการของซิมจากแบบเติมเงินเป็นรายเดือนให้เราครับ คือจะมีคอลเซนเตอร์โทรมาแล้วแจ้งรายละเอียดต่างๆว่าจะเปลี่ยนจากแบบเติมเงินเป็นรายเดือนให้ แล้วโปรเน็ตที่เปลี่ยนให้ ก็ไม่ตรงกับที่คอลเซ็น

โดนทรูมูฟหักเงินบ่อยมากค่ะ งงสุดๆ ทั้งๆที่อยู่แต่บ้านเล่นวายฟายของที่บ้านและปิดเน็ตมือถือค่ะ และหักตังของเรา 2รอบแล้วค่ะ เติมไว้ไม่ได้เลยโดนหักตลอด รอบแรกเติมไว้100ก็โนหักหมด รอบ2โดนหักไป40เลย พึ่งเติ

เมื่อวานเติมเงินตอน 6 โมงเช้า 100 บาท รอทั้งวันเงินก็ยังไม่เข้าเลยค่ะ แต่ในแอพกรุงไทยยอดมันโดนหักไปแล้วค่ะ