สมุดบัญชีออมสินหาย

ตามหัวข้อเลยคะ พอดีอยากยกเลิกพร้อมเพย์ ธนาคารออมสิน คะ แต่ว่าสมุดบัญชีหาย ไม่ได้ใช้นานมาก พอดีว่าเปิดที่ต่างจังหวัดสมัยยังเรียนมัธยมอยู่ แล้วพอมาเรียนที่กรุงเทพเลยอยากเปิดบัญชีใหม่ แล้วผูกกับธนาคารอื่นแต่ผูกไม่ได้เพราะว่ายังผูกกับธนาคารออมสินเล่าเก่า(ที่หาย)อยู่ เราสามารถยกเลิกพร้อมเพย์ได้ยังไงบ้างค่ะ (แล้วถ้ามห้กลับไปทำที่บ้านธนาคารที่เราเปิดบัญชีไว้ เราก็ไม่สะดวกด้วยเพราะช่วงนี้โควิดระบาดมาก) เราสามารถไปแจ้งความแล้วนำใบแจ้งความไปธนาคารเพื่อขอปิดบัญชีแล้วก็ยกเลิกพร้อมเพย์เลยได้ไหมค่ะ