Refund เกมจากsteam เข้าtruemoney wallet แต่ยังไม่ได้เงินคืน

ผมrefund เกมจากsteam วันที่31.กรกฎาคม แล้วจนถึงตอนนี้ยังไม่ได้เงินคืนอยากรู้ว่าทางtruemoney wallet เขาใช้เวลาเท่าไหร่ครับถึงจะได้เงินคืน