กล่อง True ID TV ถูกระงับสัญาณต้องทำอย่างไรครับ

ผมได้รับซิม TRUE มาพร้อมกับกล่อง TRUE ID TV ครับ แล้วกล่อง trueIDTV ของผมก็ถูกระงับถึงผมก็ไม่รู้จะทำยังไงต่อใครก็ได้ช่วยแนะนำหรือขอแนวทางในการแก้ปัญหานี้หน่อยครับ

กล่องTrue INNOHYBRID. ของผม อยู่ดีๆก็ถูกระงับสัญญาณ เปิดมาขึ้นหน้าจอแบบนั้นตลอดเลยคัฟ กดปุ่มไหนในรีโมตก็ไม่มีอะไรเกิดขึ้น จอค้างแบบนั้นตลอด เป็นเพราะอะไร...ทั้งๆที่แอปฯทรูไอดี.ในมือถือกับในทีวีก็ดูได้

กล่อง true id ของผมถูกระงับทั้งๆที่ไม่ได้มีการค้างค่าใช้จ่ายใดๆเลยแต่ถูกระงับขอเหตุผลหน่อยครับ

18.40 พบปัญหา อยากทราบว่าจะเสร็จกี่โมงครับตอนนี้ทีวีดูไม่ได้เลยสักเครื่อง แบบนี้ต้องปรับลดค่าบริการให้หรือเปล่า กรุณาช่วยเร่งดำเนินการแก้ไขโดยด่วน

กล่องกาก แย่มากติดมา5-6เดือน จ่ายเต็มทุกเดือนแต่ ดูได้ไม่เต็ม เดี๋ยวสันยานไม่มีเดี๋ยวรบบบขัดข้อง ต่างๆนาๆ แจ้งจะยกเลิก ก็ลีลา เดี๋ยวจะติดต่อกลับ :)รู้มากเอาเบอร์ยิงเข้ามาพอรับก็ตัดสาย ออกลูกว่าได้ติดต

สวัสดีครับ ต้องการสอบถาม/ขอคำแนะนำ หากล่องทีวีอินเตอร์เน็ตครับ ว่ามียี่ห้องไหนที่สามารถทำได้ตามความต้องการนี้ครับ - เปิดกล่องแล้วเข้าดูทีวีได้เลย ไม่มาหน้าหลักแล้วต้องเปิดเข้า App TV อีกที และเปลี่ยน