เน็ตทรูขึ้น3g ตลอดเวลา แย่มาก

พึ่งย้ายค่ายมาใช้ทรูมูฟฯ แล้วก็สมัครโปรรายเดือน เน็ตขึ้น3BBg ตลอดเวลา ไปถามที่ชอปทรู ก็บอกว่าแก้ไขให้ไม่ได้ แล้วจะให้ทำยังไง พอโทรหาคอลเซ็นเตอ ก็ตอบไม่ตรงประเด็นสักอย่าง เป็นท้อ ใครมีวิธีแก้ไขบ้างค่ะ