Ipad air4 หน้าจอดับเองตอนใช้งาน ช่วยด้วย!!

Ipad air 4 ที่ซื้อมาใช้ได้3เดือน มันดับเองขณะใช้งานค่ะ!!
ใครพอรู้ไหมมันเป็นเพราะอะไร
(มันดับแบบมีตัวโหลดหมุนๆคล้ายตอนอัพiosสัก4-6วิ แล้วก็โชว์หน้าปลดล็อกหน้าจอให้เข้าเล่นได้ปกติ)
ปล.มันดับตอนเราใช้แอพทำงานอยู่ด้วย งงมาก