AIS Telewiz สามารถทำ eSIM ไดไหมครับ

วันนี้ผมไปเปลี่ยน SIMcard เป็น eSIM ที่ telewiz แต่ติดตรงที่สแกน eSIM แล้วขึ้นตามรูปครับ พี่พนักงานบอกผมว่าเครื่องใช้ eSIM ไม่ได้ แล้วพี่เขาก็ถามต่อ ว่าซื้อมาจากที่ไหน ผมตอบพี่เขาไปว่าสั่งมาจากแอป แต่