ผมเคยลงเรื่องการสั่งซื้อของออนไลน์ไปก่อนหน้านี้โดยผู้ขายได้ขนส่งกับบริษัทขนส่งหนึ่งซึ่งกำลังมีปัญหามากในช่วงนี้เนื่องจากสถานการณ์โควิดและการเห็นแก่ผลประโยชน์จนไม่มีมาตรการรัดกุมใดๆในการดูแลข้าวของที่คนส่งมา
ขอท้าวความสักหน่อยเพื่อจะได้เข้าใจที่มาที่ไป
1. ผมสั่งซื้อวัตถุมงคลมาในราคาเกือบสองหมื่นบาท ( จริงๆในสถานการณ์ปัจจุบันมีคนสั่งซื้อทำนองนี้เยอะมาก )
2 ผู้ขายจัดส่งผ่านผู้ให้บริการรายหนึ่งของไทย ( ที่เพิ่งมีปัญหาของล้น โกดังแตก เพราะโควิด ) โดยการส่งนั้นทำอย่างแน่นหนาทั้งด้านในและด้านนอกพร้อมทั้งเขียนชื่อกำกับชัดเจน
3,ขนส่งต้นทางมาจากพิษณุโลก ปลายทางกรุงเทพ ปรากฏว่าของใช้เวลามากกว่า 1 สัปดาห์ในการเดินทางมา
4. ของที่ส่งมีน้ำหนัก 240 กรัม ( ถือว่ามีน้ำหนักทีเดียวสำหรับวัตถุมงคล ) แต่ผมไม่ทราบแต่ต้นจึงไม่ได้สังเกตตอนรับ
5 ของที่มาถึงแทบไม่มีน้ำหนักและกล่องไม่มีการเขียนชื่อที่อยู่ใดๆมีแต่ใบแปะหน้ามา ซึ่งเมื่อเปิดออกพบแค่ฝักส้มป่อยสามฝักและพลาสติกกันกระแทกชิ้นเล็กๆ ( เพิ่งทราบว่ามีการปริ้นใบปะใหม่ได้และเป็นกล่องใหม่ซึ่งไม่แน่ใจของหายเป็นในกระบวนการหรือไม่ )
6 เมื่อได้รับจึงส่งข้อมูลไปให้ผู้ขาย พร้อมทั้งพยายามติดต่อบริษัท ( บอกได้คำเดียวว่านรกของการติดต่อ ) ไม่สามารถติดต่อใดๆได้รวมถึงโพสในนี้ ( ทั้งผู้ขายและผม ) ก็ได้รับการแจ้งให้ส่งข้อมูลแล้วก็หายไป
7 ผ่านไปอีกเกือบสัปดาห์จึงมีโทรศัพท์ขอให้ส่งรูปไปเพิ่ม ( อ้อผมไปแจ้งความไว้ตั้งแต่ต้น แต่ไม่ได้ช่วยอะไรมาก ) แล้วก็หายไปอีก หลายวันจนเมื่อวานโทรมา
8 สิ่งที่ได้รับคำตอบคือ ไปตรวจสอบว่ามีของตกค้างมั้ย ไม่มี ( ครับผมบอกว่าของโดนขโขมยออกไปจะมีได้ไง ) ตรวจกล้องวงจรปิดไม่ได้ และไม่สามารถรับผิดชอบได้เพราะบริษัทไม่มีนโยบายรับส่งวัตถุมงคล ( ไม่เขียนติดบอกไว้ล่ะครับ ) มีการปริ้นใบปะใหม่แปะกล่องใหม่ ( ???? ) อ้างว่ากล่องเก่าจะชำรุด ( แล้วไม่ดูของ ? )
ผ่านไปสามสัปดาห์กับความเฮงซวยของระบบขนส่งที่ทำบริษัทมารับผลประโยชน์และมีกำไรอย่างสูงในผลประกอบการจนไม่มองเรื่องจรรยาบรรณใดๆ มีขโขมยแฝงอยู่ในระบบการทำงานและอาศัยช่องโหว่ในการที่ไม่สามารถจะฟ้องร้องหรือทำอะไรได้ตามข้อกำหนดที่ว่า ไม่มีระบบการตรวจสอบที่ชัดเจนและถ่องแท้ ไม่มีการติดตามหรือแก้ไขปัญหา เอาปริมาณและเงินมากกว่าคุณภาพ ช่องทางการติดต่อแบบนรก สุดท้ายคือผู้ที่ซวยคือผู้ใช้บริการซึ่งคิดว่าคงไม่ใช่ผมดนเดียว ไม่ใช่ครั้งแรกและคงมีอีกตราบใดที่ยังไม่มีกระบวนการติดตามต้นตอปัญหา
ผมบอกคนที่รู้จักทั้งหมด คนที่ซื้อของ ( ตอนนี้เข็ดไม่อยากซื้ออะไรแล้ว ถึงแม้คนขายจะรับผิดชอบก็ตาม ) คนขายคนใหนส่งบริษัทนี้ก็ขอบาย เพราะเป็นความไร้ความรับผิดชอบโดยสิ้นเชิง ใครจะกล้าฝากขอให้โจรช่วยส่งก็ตามใจแต่ผมไม่เอาด้วยคน
ขอให้โชคดีนะ F ........ ขอให้รวยบนความทุกข์ผู้ใช้บริการ หวังว่าหลังโควิด คงยังมีผู้หลงผิดไปใช้อีกนะ
ขนส่งบ้านเรากับการหารายได้ที่ฉาบฉวยและไร้ความรับผิดชอบบนความทุกข์ของผู้ใช้บริการ
ขอท้าวความสักหน่อยเพื่อจะได้เข้าใจที่มาที่ไป
1. ผมสั่งซื้อวัตถุมงคลมาในราคาเกือบสองหมื่นบาท ( จริงๆในสถานการณ์ปัจจุบันมีคนสั่งซื้อทำนองนี้เยอะมาก )
2 ผู้ขายจัดส่งผ่านผู้ให้บริการรายหนึ่งของไทย ( ที่เพิ่งมีปัญหาของล้น โกดังแตก เพราะโควิด ) โดยการส่งนั้นทำอย่างแน่นหนาทั้งด้านในและด้านนอกพร้อมทั้งเขียนชื่อกำกับชัดเจน
3,ขนส่งต้นทางมาจากพิษณุโลก ปลายทางกรุงเทพ ปรากฏว่าของใช้เวลามากกว่า 1 สัปดาห์ในการเดินทางมา
4. ของที่ส่งมีน้ำหนัก 240 กรัม ( ถือว่ามีน้ำหนักทีเดียวสำหรับวัตถุมงคล ) แต่ผมไม่ทราบแต่ต้นจึงไม่ได้สังเกตตอนรับ
5 ของที่มาถึงแทบไม่มีน้ำหนักและกล่องไม่มีการเขียนชื่อที่อยู่ใดๆมีแต่ใบแปะหน้ามา ซึ่งเมื่อเปิดออกพบแค่ฝักส้มป่อยสามฝักและพลาสติกกันกระแทกชิ้นเล็กๆ ( เพิ่งทราบว่ามีการปริ้นใบปะใหม่ได้และเป็นกล่องใหม่ซึ่งไม่แน่ใจของหายเป็นในกระบวนการหรือไม่ )
6 เมื่อได้รับจึงส่งข้อมูลไปให้ผู้ขาย พร้อมทั้งพยายามติดต่อบริษัท ( บอกได้คำเดียวว่านรกของการติดต่อ ) ไม่สามารถติดต่อใดๆได้รวมถึงโพสในนี้ ( ทั้งผู้ขายและผม ) ก็ได้รับการแจ้งให้ส่งข้อมูลแล้วก็หายไป
7 ผ่านไปอีกเกือบสัปดาห์จึงมีโทรศัพท์ขอให้ส่งรูปไปเพิ่ม ( อ้อผมไปแจ้งความไว้ตั้งแต่ต้น แต่ไม่ได้ช่วยอะไรมาก ) แล้วก็หายไปอีก หลายวันจนเมื่อวานโทรมา
8 สิ่งที่ได้รับคำตอบคือ ไปตรวจสอบว่ามีของตกค้างมั้ย ไม่มี ( ครับผมบอกว่าของโดนขโขมยออกไปจะมีได้ไง ) ตรวจกล้องวงจรปิดไม่ได้ และไม่สามารถรับผิดชอบได้เพราะบริษัทไม่มีนโยบายรับส่งวัตถุมงคล ( ไม่เขียนติดบอกไว้ล่ะครับ ) มีการปริ้นใบปะใหม่แปะกล่องใหม่ ( ???? ) อ้างว่ากล่องเก่าจะชำรุด ( แล้วไม่ดูของ ? )
ผ่านไปสามสัปดาห์กับความเฮงซวยของระบบขนส่งที่ทำบริษัทมารับผลประโยชน์และมีกำไรอย่างสูงในผลประกอบการจนไม่มองเรื่องจรรยาบรรณใดๆ มีขโขมยแฝงอยู่ในระบบการทำงานและอาศัยช่องโหว่ในการที่ไม่สามารถจะฟ้องร้องหรือทำอะไรได้ตามข้อกำหนดที่ว่า ไม่มีระบบการตรวจสอบที่ชัดเจนและถ่องแท้ ไม่มีการติดตามหรือแก้ไขปัญหา เอาปริมาณและเงินมากกว่าคุณภาพ ช่องทางการติดต่อแบบนรก สุดท้ายคือผู้ที่ซวยคือผู้ใช้บริการซึ่งคิดว่าคงไม่ใช่ผมดนเดียว ไม่ใช่ครั้งแรกและคงมีอีกตราบใดที่ยังไม่มีกระบวนการติดตามต้นตอปัญหา
ผมบอกคนที่รู้จักทั้งหมด คนที่ซื้อของ ( ตอนนี้เข็ดไม่อยากซื้ออะไรแล้ว ถึงแม้คนขายจะรับผิดชอบก็ตาม ) คนขายคนใหนส่งบริษัทนี้ก็ขอบาย เพราะเป็นความไร้ความรับผิดชอบโดยสิ้นเชิง ใครจะกล้าฝากขอให้โจรช่วยส่งก็ตามใจแต่ผมไม่เอาด้วยคน
ขอให้โชคดีนะ F ........ ขอให้รวยบนความทุกข์ผู้ใช้บริการ หวังว่าหลังโควิด คงยังมีผู้หลงผิดไปใช้อีกนะ