สอบถามการติดต่อ wallet@post ครับ

พอดีเติมเงินเข้าไปแล้ว เงินไม่ขึ้น ขึ้น pending แล้ว ต้องใช้จ่ายเงินทางไปรษณี ติดต่อธนาคาร scb ก็บอกตัดเงินไปแล้ว ติดต่อไปรษณีสาขาก็บอกแอพปกติ ทีนี้ต้องตามยอดเงินไงต่อครับ ??