แจ้งความเซลล์ AIS ได้ไหม?
โมโหมากค่ะ พูดไม่เป็นพูด! ไม่เป็นตามที่ตกลง!
มีเซลล์ AIS มาเสนอเน็ตบ้าน+ซิม รายเดือน 399 บาท เอากล่องทีวีด้วย +100 (ประมาณ) ก็จะเป็น 499.- เขาบอกเราแบบนี้
ซึ่งปัจจุบันเราใช้อีกค่ายอยู่ 800+ ซึ่ง AIS เสนอมาทุกอย่างมาเท่าที่เราใช้ปัจจุบันเลยแถมถูกกว่า
ขอทำเป็นข้อๆจะได้เห็นชัดๆ สนทนาระหว่างเราและเซลล์
เราขอติดต่อกลับไปทีหลังได้ไหมขอคิดก่อน
-ไม่ได้ เพราะให้ได้แค่ 10 หลังในระแวกนี้ เสาสัญญาณอยู่ข้างบ้านเลย เน็ตแรงแน่
ถ้าใช้ไปแล้วไม่ดียกเลิกได้ไหม
- ขอให้ลูกค้าใช้สัก 3-4 เดือนก่อนค่อยยกเลิก
เน็ตมือถือไม่อั้นด้วยรึป่าว
-ใช่ครับ
ความเร็วเน็ตบ้านเท่าไร
-250/250 จะเพิ่มให้เรื่อยๆ อัพสูงสุด 1000
เราเลยตกลงติด และระงับสัญญาณค่ายเก่าไว้ก่อน นัดมาติด 3 วันถัดไป
ติดตั้งวันนี้ใช่ไหมคะ มาประมาณกี่โมง
-ของคุณพี่ได้เป็นวันเสาร์ (เลื่อนไปอีก) พอดีกล่องดูทีวีเราได้วันเสาร์
*แต่อยู่ดีๆช่างก็มาติดวันนี้ งงไปหมด ไหนว่าวันเสาร์ สรุปวันนี้ได้แค่เน็ตบ้าน+ซิม
แต่!!! อิเหี๊**** เราเริ่มเปิดใช้ซิมตอน 4 โมงเย็น 2ทุ่มใช้ไม่ได้แล้วค่ะ หมุนติ้ว เลยเข้าแอพ AIS มันขึ้นว่าเน็ตถึงขีดจำกัด (ไหนว่าไม่อั้น)
พอวันเสาร์เราทักไปถามหากล่องทีวีที่ยังไม่ได้
-เห็นในระบบติดตั้งแล้วนะครับ บลาๆๆๆๆ
**ก็กูไม่ได้เนี่ย จะเถียงทำไม
กลายเป็นว่าที่บ้านไม่มีทีวีดูไป เกือบอาทิตย์
และตั้งแต่ที่ติดตั้งมา เน็ตหลุดบ่อยมากกกก
เราเลยขอยกเลิก
-กล่องทีวีก็ไม่ได้
-เน็ตไม่ไวอย่างที่พูด
-ซิมเน็ตก็อั้น
แต่พอเราโทรไปศูนย์ เขาบอกไม่สามารถยกเลิกได้ ติดสัญญา 4000 บาท ไม่มีให้ยกเลิก 3-4 เดือนอย่างที่เซลล์พูด
WTF
ศูนย์ก็ขอจะเช็คเน็ตให้อย่างเดียวเลย แล้วบอกกล่องทีวีไม่ใช่หน้าที่ของเขา (แล้วหน้าที่ใคร)
เลยบอกไปว่า ไม่ต้องทำอะไรแล้วค่ะ ไม่ใช้แล้ว
และเราก็ไม่ใช้จริงๆ ดึงปลั๊ก ถอดซิม และกลับมาใช้ค่ายเดิม
-------------------------------------
ผ่านไป 1 เดือน เราลองเข้าไปเช็คบิลรายเดือน ยอดขึ้น 900 กว่าบาท
แล้วเราควรทำไงคะ ไม่เป็นอย่างที่พูดสักอย่าง
แจ้งความเซลล์ AIS ได้ไหม?
โมโหมากค่ะ พูดไม่เป็นพูด! ไม่เป็นตามที่ตกลง!
มีเซลล์ AIS มาเสนอเน็ตบ้าน+ซิม รายเดือน 399 บาท เอากล่องทีวีด้วย +100 (ประมาณ) ก็จะเป็น 499.- เขาบอกเราแบบนี้
ซึ่งปัจจุบันเราใช้อีกค่ายอยู่ 800+ ซึ่ง AIS เสนอมาทุกอย่างมาเท่าที่เราใช้ปัจจุบันเลยแถมถูกกว่า
ขอทำเป็นข้อๆจะได้เห็นชัดๆ สนทนาระหว่างเราและเซลล์
เราขอติดต่อกลับไปทีหลังได้ไหมขอคิดก่อน
-ไม่ได้ เพราะให้ได้แค่ 10 หลังในระแวกนี้ เสาสัญญาณอยู่ข้างบ้านเลย เน็ตแรงแน่
ถ้าใช้ไปแล้วไม่ดียกเลิกได้ไหม
- ขอให้ลูกค้าใช้สัก 3-4 เดือนก่อนค่อยยกเลิก
เน็ตมือถือไม่อั้นด้วยรึป่าว
-ใช่ครับ
ความเร็วเน็ตบ้านเท่าไร
-250/250 จะเพิ่มให้เรื่อยๆ อัพสูงสุด 1000
เราเลยตกลงติด และระงับสัญญาณค่ายเก่าไว้ก่อน นัดมาติด 3 วันถัดไป
ติดตั้งวันนี้ใช่ไหมคะ มาประมาณกี่โมง
-ของคุณพี่ได้เป็นวันเสาร์ (เลื่อนไปอีก) พอดีกล่องดูทีวีเราได้วันเสาร์
*แต่อยู่ดีๆช่างก็มาติดวันนี้ งงไปหมด ไหนว่าวันเสาร์ สรุปวันนี้ได้แค่เน็ตบ้าน+ซิม
แต่!!! อิเหี๊**** เราเริ่มเปิดใช้ซิมตอน 4 โมงเย็น 2ทุ่มใช้ไม่ได้แล้วค่ะ หมุนติ้ว เลยเข้าแอพ AIS มันขึ้นว่าเน็ตถึงขีดจำกัด (ไหนว่าไม่อั้น)
พอวันเสาร์เราทักไปถามหากล่องทีวีที่ยังไม่ได้
-เห็นในระบบติดตั้งแล้วนะครับ บลาๆๆๆๆ
**ก็กูไม่ได้เนี่ย จะเถียงทำไม
กลายเป็นว่าที่บ้านไม่มีทีวีดูไป เกือบอาทิตย์
และตั้งแต่ที่ติดตั้งมา เน็ตหลุดบ่อยมากกกก
เราเลยขอยกเลิก
-กล่องทีวีก็ไม่ได้
-เน็ตไม่ไวอย่างที่พูด
-ซิมเน็ตก็อั้น
แต่พอเราโทรไปศูนย์ เขาบอกไม่สามารถยกเลิกได้ ติดสัญญา 4000 บาท ไม่มีให้ยกเลิก 3-4 เดือนอย่างที่เซลล์พูด
WTF
ศูนย์ก็ขอจะเช็คเน็ตให้อย่างเดียวเลย แล้วบอกกล่องทีวีไม่ใช่หน้าที่ของเขา (แล้วหน้าที่ใคร)
เลยบอกไปว่า ไม่ต้องทำอะไรแล้วค่ะ ไม่ใช้แล้ว
และเราก็ไม่ใช้จริงๆ ดึงปลั๊ก ถอดซิม และกลับมาใช้ค่ายเดิม
-------------------------------------
ผ่านไป 1 เดือน เราลองเข้าไปเช็คบิลรายเดือน ยอดขึ้น 900 กว่าบาท
แล้วเราควรทำไงคะ ไม่เป็นอย่างที่พูดสักอย่าง