เติมเงินผิดเบอร์ทรูมูฟย้ายยอดไม่ได้เหรอครับ

เติมเงินทรูมูฟผ่าน แอป shopee ผ่านไปเกือบชม.ยอดยังไม่เข้า ตรวจสอบเบอร์ถูกต้องแล้วต้องแก้ไขยังไงคะ หรือต้องเสียเงินเติมใหม่อีกครั้งอย่างเดียว

ขออนุญาตสอบถามผู้รู้ครับ บัญชีทรูมันนี่วอลเล็ทที่ผมใช้อยู่ในตอนนี้ชอเจ้าของบัญชีวอลเล็ทเป็นชื่อของผม​ แต่ว่าเบอร์โทรที่ใช้สมัครดันเป็นชื่อของเพื่อนผม พอดีผมเปลี่ยนโทรศัพท์เครื่องใหม่แต่ว่าผมดันทำซิมกา

เติมวันทรูมูฟผ่านแพ็คเกจเพิ่มวันทันใจ *934 แล้ววันไม่เพิ่ม เงินก็หักไปแล้วไม่เข้าใจเลยงงมาก ติดต่อพนักงานก็ไม่ได้มะลิคุยไม่รู้เรื่องเลย 1242 ก็ไม่ได้คุยกับพนักงาน

สวัสดีค่ะ มีเรื่องสอบถามหน่อยค่ะ พอดีเรากดยกเลิก เน็ตทรูไม่ได้ ทั้งๆที่มีข้อความ ส่งเข้ามา ตลอดเวลาเติมเงิน ว่าไม่สามารถตัดค่าบริการ แพ็กเกจ ได้ในขณะนี้ ถ้าเราเติเงินเข้า มากกว่านี้ จะหักเงินอัตโนมัติ

ใช้บริการของเครือข่ายทรู​ แบบเติมเงิน​ สังเกตว่าเงินในโทรศัพท์หายบ่อยมากทั้งๆที่ไม่ค่อยได้โทรออก​ไม่ทราบว่าเกิดจากสาเหตใด​ ติดต่อคอลเซ็นเตอร์ก็ยาก​ ไม่รู้จะประสานที่ไหน​ อยากย้ายค่ายแล้ว

คือเราวันนี้เติมเงินมา170บาท หวังว่าจะใช้สมัครแพ็กเกจเอง แต่จู่ๆก็มีข้อความเข้ามาว่าทรูตัดค่าบริการ125 บาทเองอัตโนมัติมัตทั้งๆที่เราไม่ได้สมัครเอง แล้วเราก็ต้องการเงินคืนด้วยค่ะ เวลาจะสอบถามปัญหาอะไรบ

วันนี้เติมเงินดีแทคผ่านทรูมันนี่ 100 บาทเวลาประมาณ 20:14 ตั้งใจจะเติมให้เบอร์หนึ่ง แต่เผลอใส่ผิดเป็นอีกเบอร์ (ตัวเลขคล้ายกัน) ยอดหักแล้วแต่เบอร์ที่ต้องการเติมไม่ได้รับเงิน ขอสอบถามว่ากรณีนี้จะสามาร

ผมเติมเข้าบัญชีเก่าที่บัตรประชาชนเดียวกันแต่คนละเบอร์แต่ผมเข้าบัญชีนั้นไม่ได้ครับ