สอบบถามหน่อยค่ะ คอมมันขึ้นอย่างนี้ตอนลงเกม เราต้องแกก้ตรงไหนคะ

เราลงเกมเกมนึงอยู่แล้วคอมมันมีข้อความนี้ขึ้นมา เราจะต้องแก้ยังไงคะ  เกมที่ลงก็พอลงแล้วเล่นแล้วเปิดคอมใหม่มาทุกครั้งจะเล่นต่อไม่ได้ค่ะ ต้องลงเกมใหม่ทุกวันเลย เหมือนว่าข้อมูลในเกมมัยหายไป