สวัสดีค่ะ เนื่องจากวันนี้มีบิลทรูมาเก็บ ซึ่งทางทรูได้เรียกเก็บเงินค่าทรูไอดีทีวี 50 บาท
ซึ่งทางเราได้คืนไปนานแล้ว นำกล่องและอุปกรณ์ทุกอย่างคืนที่สาขาเมกาบางนาเมื่อประมาณ3เดือนที่แล้ว
โดยพนักงานได้ให้เซ็นเอกสารครบถ้วนทุกอย่าง และได้สอบถามว่าข้อมูล ได้ความว่าจะไม่มีการเรียกเก็บอีก
พนักงานแจ้งว่า เสร็จสิ้นขั้นตอนทุกอย่างแล้ว
แต่วันนี้ 5/8/64 มีการเรียกเก็บอีกครั้ง

ได้โทรไปคอลเซ็นเตอร์ 1242 ก็ไม่ได้รับการช่วยเหลือใดๆ 
พนักงานแจ้งแค่ว่าไม่สามารถยกเลิกและตรวจสอบข้อมูลให้ได้ ให้รอ

อยากทราบว่ามีใครเจอปัญหานี้ไหมคะ แล้วถ้าจะไม่จ่ายต้องทำอย่างไรคะ
ขอบคุณค่ะ