เนื่องจากตัวของเรา จะใช้งาน True Money wallet แต่มีการให้อัพเดทพอเราอัพเดทแล้วกลับกลายเป็นว่าพอเข้าสู่ระบบก็เด้งออกจึงเข้าสู่ระบบใหม่ พอเข้าสู่ระบบมีการยืนยันตัวตนโดยการส่งรหัสเข้าเบอร์มือถือแต่เบอร์มือถือของเราถูกยกเลิกไปแล้วเราเองก็พยายามติดต่อหาทรูมันนี่วอลเล็ท แต่ก็บอกว่าสายเต็มทุกคู่สายซึ่งเราก็แปลกใจเพราะเราโทรหาตั้งแต่ 17:00 น จนถึง 19:40 น ก็ไม่ได้มีใครมารับสายอะไรเลยและที่น่าแปลกใจก็คือ มีความกระตือรือร้นอะไรเลยที่จะรับสายเราหรืออาจเป็นเพราะเราเป็นแค่ลูกค้าคนนึง ปกติเราใช้งานก็ใช้ได้ปกติเลยแต่อยู่ๆกลับกลายเป็นว่า วันนี้เป็นวันที่เราต้องส่งงานแต่กลับไปว่าเข้าไปใช้บริการของ True Money wallet ไม่ได้ อยากทราบว่าการบริการแย่ขนาดนี้ยังต้องการลูกค้าที่ยอมเสียเงินเพื่อที่จะใช้บริการพวกคุณอีกหรอช่วยตอบหน่อยนะคะ True Money เราไม่ต้องการอะไรมากค่ะเราแค่ต้องการเงินในบัญชีคืนมาเท่านั้น เพราะบัญชีนั้นเราคงจะไม่ใช้แล้ว ต่อให้เงินในบัญชีนั้นจะมีเงินแค่นิดเดียวแต่สำหรับเราสามารถสมัครเน็ตใช้งานได้หลายวัน ในเมื่อแชทหาก็มีแต่ ระบบมาตอบโดยที่ไม่ได้คำตอบอะไรเลยพอโทรหาก็ไม่มีใครรับสายให้เราเสียเงินโทรหาอีกตั้งหลายบาท แล้วก็เลยมาโพสต์ในที่นี้ ขอบคุณค่ะ
ทรูมันนี่แย่มากเราต้องการคำอธิบายจากพวกเขา