J&T อยู่ไหนคะจะรับผิดชอบยังไง

สั่งสินค้าไปแล้วร้านส่งมาขนส่งj&t มาให้ แล้วเราก็เช็คคือขึ้นพัสดุมีปัญหา คืองงมากเป็นแค่ของเราคนเดียว ลูกค้าคนอื่นที่ร้านส่งให้ไม่มีปัญหาเลยได้รับกันหมดแล้ว มีแค่ของเราคนเดียวทึ่เป็นปัญหาทั้งๆที่ของก็ประเภทเดียวกัน โทรติดต่อไปคอลเซ็นเตอร์ก็ไม่ติดทักไปในทวิตก็ไม่มีคนตอบในเฟสบุ๊คก็ไม่มีการตอบกลับมา ทางร้านโทรไปให้ที่สาขาต้นทางก็ไม่รับผิดชอบอะไรเลย บอกให้ร้องเรียนคอลเซ็นเตอร์เอา เหนื่อยจะตามมากเข้าใจว่าเป็นช่วงโควิดของอาจจะมีการส่งล่าช้า แต่อันนี้ก็เกินไปมั้ยหายไปหมดเลยไม่มีการรับผิดชอบขอบลูกค้า แย่มาก