สอบถามเคลมประกันโควิด 2 ฉบับ (วิริยะ)

สอบถามเรื่องการเคลมประกันโควิท-19 เจอจ่ายจบ  ที่ได้ทำให้แม่  2 ฉบับบริษัทเดียวกัน (วิริยะ)
*ที่ทำซ้ำเนื่องจากผม กับ น้องต่างคนต่างทำให้แม่
- แพจเกจ เจอจ่ายจบ 30,000 ผมทำเมื่อเดือน มีนาคม 64
- แพคเกจ เจอจ่ายจบ 100,000 น้องสาวทำให้แม่ เดือน เมษายน 64
ล่าสุดได้ยื่นเรื่องไป ประกันเคลมให้แค่ฉบับเดียว คือ 30,00 บาท (ฉบับที่ทำก่อน) แจ้งว่ามันซ้ำ

อยากคำแนะนำจากเพื่อน มีใครเจอเคสแบบผมบ้างมั้ย
- ก่อนที่ประกันจะเรียกเก็บเงินจากเราไป เค้าไม่มีระบบแจ้งหรอครับว่าทำซ้ำนะ เคลมไม่ได้นะ ไม่รับเรื่องนะ อะไรแบบนี้ 
- เคลมประกันไม่ได้ให้ลูกค่าเลือกการเคลมที่ยอดสูงกว่าหรอครับ แล้วเงินที่จ่ายไปแล้วเคลมไมได้ก็จ่ายไปฟรีๆ เลยหรอครับ
- เราสามารถยกเลิกประกันที่ยอดเคลมน้อยกว่า เพื่อรับเคลมยอดสูงกว่าได้มั้ยครับ
- แล้วมีค่าชดเชยนอนโรงพยาบาลอีก ประกันก็ไม่เห็นจ่ายให้ตามที่ระบุไว้เลย ติดต่อก็ยากมากๆ
ตอนยังไม่ระบาดหนักโฆษณาซะน่าซื้อ พอเคลมทั้งนาน ทั้งเงื่อนไขเยอะไม่สมกับตอนโฆษณาเลย เหมือนเอาเปรียบกันมากๆ