ลืมรหัสผ่าน True Wallet

พอดีโทรศัพท์เราหน้าจอแตกนานมากประมาณปีกว่าๆแล้วพึ่งเปลี่ยนแล้วมีรหัสล็อคหน้าจอแต่เราจำไม่ได้

จะเข้าสู่ระบบทรูมันนี่ไม่ได้ใส่เบอร์ใส่รหัสเรียบร้อยแต่ติดขั้นตอนแสกหน้าขึ้นว่ามีบางอย่างผิดปกติโปรดลองใหม่อีกครั้งแสกนเป็นสิบรอบละแก้ด่วนเลยหงุดหงิดมากก

คืออายัดบัญชีธนาคารแล้ว เหลือ ​ทรูมันนี่วอลเล็ท เลยไปหาตำรวจอีกรอบ ตำรวจว่า ทรูมันนี่อายัดยากเลยไม่อายจัดให้ เลยโทรแจ้งทรู ขอใบอายัดบัญชีทรู ส่งมาทางอีเมลแล้ง พรุ่งนี้จะไปส่งใบอายัดทรูมันนี่ เลยคิดว่า

​คือเราอ่ะฝากพี่ไปเติมเงิน true wallet แต่พี่เราเติมผิดไปกดเติมเงินแบบ truemove เติมเงินแล้วก็กดเบอร์ผิดอีกต่างหาก เราก็ติดต่อเข้าไปหาเจ้าหน้าที่เพื่อจะขอดึงเงินคืน เจ้าหน้าที่ก็ให้ส่งหลักฐานไปตามอีเม

คือเราเปลี่ยนโทรศัพท์แล้วจำรหัสผ่านไม่ได้ค่ะเราเลยใส่รหัสที่คิดว่าใช่ แล้วที่นี่มันขึ้นว่า "ทำรายการผิดเกินจำนวนครั้ง ให้ล๊อกอินด้วยอีเมลกับรหัสผ่าน" ต้องทำไงอ่ะ

จำได้สมัครตั้งแต่ตอนที่มันแแต่จกทรูมันนี่อะ แล้ก็ไม่ได้ใช้มันอีกเลย พอจะมาใช้ตอนนี้โอ้วพระสง ใส่อีเมลกับรหัสอะไรไปวะ ปกติผมจะมีอีเมลประจำผม แต่ผมไม่รู้ว่าผมไปใส่อีเมลมั่วหรือเปล่า รหัสก็น่าจะใส่มั่วด้

วันนี้ได้ไปใช้ ทรูพอยท์ ใช้ที่ 7-11 พอใช้แล้วแล้วยังจ่ายเงินผ่านทรูมันนี่วอลเลทไม่ได้ เลยลองใช้ใหม่สรุป หักพอยท์ไปเรียบร้อย แต่ใช้ส่วนลดไม่ได้ เสียพอยท์ไปซะงั้น สรุปพอยท์ไม่ได้คืน มีทางจะได้คืนไหมครับ

ติดต่อเจ้าหน้าที่ ยากที่สุด แล้วเงินผมอยู่ในนั้นเป็นหมื่นๆ โคตรลำบากเลย รู้งี้ไม่น่าออมผ่านแอปนี้เลย