จ่ายค่าเบี้ยประกันชีวิตของ fwd โดยหักผ่านบัญชีไทยพาณิชย์ ทำไมไม่ได้ใบเสร็จค่าเบี้ย

ใครซื้อกรมธรรม์ของfwd ผ่านไทยพาณิชย์ แล้วไม่ได้ใบเสร็จรับเงินค่าเบี้ยประกันบ้างคะ  ทางfwd บอกว่า ถ้าเกิดมีปัญหาอะไร ก็ไปดูประวัติการชำระเงินจากธนาคารได้

แปลกใจมาก เคยซื้อผ่านธนาคารกรุงไทย ทางบริษัทประกันก็ส่งใบเสร็จให้

แถมยังไม่ส่งใบรับรองเพื่อลดหย่อนภาษีให้ด้วย ถ้าไม่ร้องขอ  แบบนี้ถ้าเกิดปัญหาอะไร จะเอาหลักฐานการชำระเบี้ยที่ไหนมายืนยัน

การออกใบรับค่าเบี้ยเป็นหน้าที่ของบริษัทประกันหรือเปล่าคะ  

ทางfwd ให้แจ้งความจำนงขอรับใบเสร็จไป จึงจะส่งมาให้ ตอนนี้แจ้งไปแล้ว และปีหน้าก็จะต้องแจ้งไปตอนชำระเงิน กลายเป็นภาระของคนซื้อที่จะต้องขอไปเอง