บอกหน่อยครับ

ไปเปิดบัญชี SCB และไปยืนยันตัวตนที่ 7 11 ได้ Slip มาแล้วแต่ไม่มี SMS ยืนยัมาให้
พอ Download SCB Easy App มาแล้วเปิดบัญชี ยืนยันตัวไม่ได้ระบบแจ้งว่า ไม่พบหมายเลขรหัสบัตรประชาชน

ต้องทำำอย่างไรต่อครับ