สืบเนื่องจากเราทำการย้ายค่ายจากค่ายแดงมาค่ายAIS แต่คือทางซิมค่ายแดงดับไปแล้ว ทั้งที่ยังไม่ได้SMS คอนเฟิร์มการย้ายค่ายเลย จึงคิดว่ามันอาจจะเสร็จเรียบร้อยแล้ว เพราะตามคู่มือทางค่ายAISส่งมาบอกว่าเมื่อซิมเก่าดับก็สามารถเปลี่ยนได้เลย พอเปลี่ยนใส่ซิมAIS สัญญาณก็ไม่ขึ้มานเลยค่ะ จึงพยายามติดต่อไปทางค่ายแดง เขาบอกอยู่ในการโอนย้าย ถ้าได้ซิมจากค่ายปลายทางมาแล้วให้ติดต่อค่ายนั้นเลยค่ะ ทางเราก็พยายามติดต่อทางAISตั้งแต่เช้า ทุกช่องทาง แต่ก็ได้รับแต่คอลเซ็นเตอร์ไม่สามารถติดต่อกับเจ้าหน้าที่โดยตรง กดโทรเบอร์1175 ก็ไม่มีเมนูเชื่อมไปในจุดนี้หรือสามารถเชื่อมต่อเจ้าหน้าที่ได้เลย พยายามติดต่อเจ้าหน้าที่ทุกช่องทางจนเหนื่อยค่ะ ซิมดับไปตั้งแต่เช้าไม่รู้จะมีคนติดต่อมาบ้างรึป่าว เลยอย่างจะสอบถามใครที่พอมีเบอรืติดต่อทางเจ้าหน้าที่AISบ้างคะ