zoom พูดไม่ได้

สวัสดีค่ะ พอดีเราเรียนออนไลน์แล้วอ.ใช้ซูมค่ะ เราเข้าซูมแล้วเราไม่ได้ยินเสียงอ.เลยค่ะ กล้องปกติดีแต่เสียงคือไม่ได้ยินเลยค่ะ เราทดสอบไมค์กับเสียงแล้วก็ได้ยินนะคะ แต่พอใช้ซูมเราไม่ได้ยินเสียงอ. เราเคยลอง

ในzoomตรงรูปไมค์audioขึ้นสัญลักษณ์อัศเจรีย์!สีแดงเล็กๆข้างบนขวา แล้วฟังเสียงไม่ได้ แก้ยังไงคะ ช่วยหน่อยค่ะ เรามีเรียนออนไลน์