สวัสดีค่ะ พอดีเรามีเรื่องสอบถาม พอดีพี่ที่ทำงานโอนเงินผิดบัญชี จากต้นทางธนาคารกรุงเทพไปยังธนาคารกสิกรไทย จำนวน 21,180.00 บาท วันที่ 20 ก.ค.64 เเล้วพี่เค้าไปเเจ้งเเบงค์วันที่ 21 ก.ค. 64 เเละไปเเจ้งความที่สถานีตำรวจเเล้ว โดยพนักงานบอกว่าให้ติดต่อสอบถามความคืบหน้าประมาณอาทิตย์หนึ่งหลังจากนั้น คือประมาณวันที่ 26 ก.ค. 64 เเต่ปรากฎว่าติดต่อยากมาก เพิ่งมาติดต่อได้วันนี้ เจ้าตัวที่รับเรื่องก็ไม่ได้มาตอบเอง เเต่ให้พนักงานคนอื่นตอบว่าต้องรอเป็นเดือน เเล้วก็พอขอเบอร์สำนักงานใหญ่ก็ไม่ให้ บอกให้รอ ใจเย็นๆ เเละไม่ให้รายละเอียดอะไรเพิ่มเติมเลย บอกเเต่ว่าให้รอ ไม่ทราบว่าใครเคยมีประสบการณ์โอนเงินผิดจากเเบงค์ต้นทางกรุงเทพบ้างคะ คือเงินไม่ใช่จำนวนน้อยๆ เข้าใจค่ะว่าพลาดที่โอนผิดเอง เเต่ไม่เข้าใจว่าทำไมไม่ให้รายละเอียดเพิ่มเติมหน่อยว่าดำเนินการถึงขั้นไหนเเล้ว หรือช่วยตามเรื่องให้บ้าง คือดูไม่สนใจเท่าไหร่เลย ช่วงนี้ลำบากมาก ใครมีวิธีไหนเเนะนำไหมคะ
ใครเคยโอนเงินผิดบ้างคะ ต้นทางธนาคารกรุงเทพ