ใครใช้ Windows 10 แล้วโน้ตบุ๊คเริ่มระบบทำงานใหม้ โดยที่ไฟล์งานสำคัญหายไปบ้างครับ

พอดีผมเปิดโน้ตบุ๊คมาแล้วอยู่ดีเหมือนคอมกลับไปสู่ค่าเริ่มต้น ทั้งภาพหน้าจอ Googleที่ต้องลงชื่อเข้าใช้ใหม่ ไฟล์งานที่สำคัญหน้าเดสท็อปหายไป ฟอนต์อักษรที่ดาวน์โหลดมาหายไปบ้างครับ และเป็นมากกว่า 1 ครั้งด้วย ใครพอจะทราบคำตอบ สาเหตุ หรือวิธีการแก้ไขบ้างครับ ขอคำชี้แนะจากทุกคนด้วยครับ ขอบคุณครับ