กล่องเน็ตบ้านทรูตรง CATV ขึ้นสีแดงใช้เน็ตไม่ได้

คือเน็ตบ้านมาๆหายๆเหมือนผี แรกๆหลุดไม่มากหลังๆหลุดบ่อยตอนนี้ใช้งานไมาได้เลยตรงไฟที่กล่องก็ปกติไม่ขึ้นสีแดงใดๆติดต่อเจ้าหน้าที่ไม่ได้อยากคุยกับเจ้าหน้าที่ต้องทำไง

ที่กล่อง WIFI เวลาสัญญาณหายมันจะขึ้นไฟสีแดงตรง CATV สักพักมันก็จะหายละสัญญาณก็จะกลับมาเป็นถี่มากโคตรเซ็งพี่ๆพอจะมีวิธีติดต่อเจ้าหน้าที่โดยตรงกันมั้ยครับเป็นมาหลายวันแล้ว🤦🏼

จู่ๆก็ใช้เน็ตไม่ได้ + ขึ้นไฟแดงตรง CATV ลองปิด-เปิดเร้าเตอร์ กับถอด-เสียบปลั๊กหลายรอบแล้วก็ไม่หายครับ ต้องแก้ยังไงดีครับใช้เน็ตไม่ได้เลยงานก็ต้องส่ง

ตามชื่อกระทู้เลยค่ะ ตอนเช้าก็ใช้ได้ดีๆซักพักที่ตัวwi-fiก็มีไฟสีเเดงกระพริบอยู่ตรงช่องCATVค่ะ เเล้วก็ใช้เน็ตไม่ได้เลย ทำยังไงดีคะ พึ่งโทรไปหาศูนย์เมื่อกี้ก็บอกคนเยอะต้องถือสายรอ จนตอนนี้ยังใช้งานเน็ตไม

ไฟ CATV ขึ้นสีแดง ส่วนสถานะอินเตอร์เนต บอกว่าเชื่อมต่อแล้วไม่พบอินเตอร์เนต..เป็นเพราะอะไร เมื่อตอนเย็นยังใช้ได้อยู่...กลับมาจากทำงานรอบดึก ใช้ไม่ได้แล้ว...งงมาก

ใช้ซิมทรูรายปี เข้าปีที่3 ซึ่งใช้แพ็กเกจเดิมมาตลอดคือ เน็ตไม่อั้น15Mbps+โทรฟรีในเครือข่ายไม่อั่น+นอกเครือข่สย60นาที/ด+wifi นาน12ด.พอปีนี้แพ็กเกจสิ้นสุดรายปีคือเดือน ต.ค จึงมี call center ทรู โทรเข้ามา

ปัจจุบันใช้เน็ตบ้านทรู 200/200 เดือนละ 499บาท มีซิม+กล่องทีวี มีค่ายไหนมีโปรย้ายค้ายบ้างคับ

พอดีว่าจ่ายค่าเน็ตทรูไปแล้ว(ก่อนหน้านี้โดนระงับ)แต่ยังรับ otp ไม่ได้เหมือนเดิม เบอร์ก็โทรไม่ได้เพราะโดนระงับตอนนี้ไม่รู้ต้องติดต่อคอลเซนเตอร์ของทรูจากทางไหนเลย เพราะอยากจะคุยกับน้องมะลิก็ต้องใช้ otp ใ

ทรูบริการเน็ตห่วยวยมาก แค่ฝนตกเบาๆสัญญาณก็แทบจะไม่มี เน็ตยังช้าอีก พอจะย้ายค่ายก็อ้างนั้นอ้างนั้นนี่มีมีบริการที่ยังค้างอยู่ ทั้งๆก็ไม่เคยค้างอะไร ถ้าไม่มีความสามารถให้บริการที่ดีได้ ก็ปล่อยลูกค้าไปเถ

ทำไมเน็ตบ้านทรูล่มบ่อยจังครับ ล่มบ่อยแล้วล่มนานอีก sms แจ้งมาว่าใช้งานได้แล้ว แต่ก็เหมือนเดิม ปิด-เปิด เร้าเตอร์ก็แล้ว