สอบถาม! บัตรเดบิตกรุงไทย ทำไมไม่สามารถเชื่อมบัตร ใช้-จ่าย ออนไลน์ในแอพออนไลน์ได้?

กระทู้คำถาม

บัตรเครดิต KTB (หุ้น) บัตรเดบิต KTB netbank Mobile Application

ขออนุญาตสอบถามครับ พอดีทำบัตรเดบิตKTBใบเก่าหายจึงไปทำใบใหม่
.
และจะเชื่อมบัตรใบใหม่เพื่อ ใข้-จ่าย ซื้อของออนไลน์แบบบัตรใบเก่า
แต่สงสัยว่าทำไมไม่สามารถใช้ได้ อย่างโคตรงง (ยืนยันverified เรียบร้อย)
.
พอไปถามธนาคารก็ไม่มีคำตอบ / พอโทรไปคอลเซ็นเตอร์ก็ไม่มีคำตาบ

คราวนี้ต้องทำไงครับ งงไปหมด // ปิดบัญชีแล้วย้ายธนาคารเหรอครับ
.
ใครเคยเป็น หรือ มีคำตอบไงบ้าง บอกเล่าหน่อยค้าย!!