ใครเคยโดน SMS เสียเงินของค่ายทรูมูฟโดยที่เราไม่ได้สมัครบ้างค่ะ?

กระทู้คำถาม
เราใช้โปรเน็ตรายเดือนทุกเดือนก็จ่ายตามปกติแต่รอบบิลล่าสุดมี SMS แจ้งให้เราไปชำระเงินยอดเงินเกินจากปกติ เลยเข้าไปเช็คในทรูไอดีปรากฏว่ามีค่า SMS มาเยอะมาก ทั้งข้อความละ3บาท5บาทเราตกใจเลยทั้งที่เราไม่ได้สมัคร เราติดต่อทรูคอลเซ็นเตอร์ไปกว่าจะได้คุยกับพนักงานคือนานมากๆๆๆ สรุปพนักงานให้เราแจ้งยกเลิก sms *137ไปก่อนเดี๋ยวจะยื่นเรื่องให้ฝ่ายที่เกี่ยวข้องติดต่อกลับมาเราก็ได้แต่รอค่ะ แบบนี้เราทำอะไรได้บ้างค่ะ เสียความรู้สึกมากเลยค่ะ🥺🥺ถ้าเราไม่ยอมจ่ายส่วนนี้จะมีปัญหาไหมคะ🙏
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่