Scb โอนเงินปลายทางไม่ได้รับเงินแต่ เงินในบัญชีถูกหัก?

วันนี้ไปคลินิครักษาสัตว์แห่งหนึ่งเสร็จเรียบร้อย เราชำระค่ารักษาสัตว์ผ่าน แอพ scb easy ชำระแต่บัญชีปลายทางไม่ได้รับเงิน แต่เงินเราถูกหักไปและไม่มีสลิปโอนเงินสำเร็จเราต้องทำยังไง เราโทรไป call center เบอร์ 027777777 ประมาน 55 สายแต่ไม่ติดได้ถือสายรอเป็นครึ่งชั่วโมง 1 สายเราไม่ไหว จนเราต้องชำระเงินสด อยากรู้ว่าต้องทำยังไงถึงจะได้เงินคืนครับ เงินที่ถูกหักไปจะเข้าปลายทางทีหลังหรือเปล่าครับถ้าเป็นแบบนั้นผมเสียเงิน 2 เท่าทั้งที่จุดเริ่มต้นมันอยู่ที่ scb