ช่วยด้วยค่ะ ไบกอนไฟฟ้า(มีรูป)

คือเราซื้อมาแล้วมันบอกว่าหัวปลั๊กมันหมุนได้ แต่ไอเราทำยังไงมันก็หมุนไม่ได้ (เราโง่หรือป่าว) ใครทำได้ช่วยมาแนะนำทีนะคะ

พอเราเสียบพยายามหมุนปลั๊กแล้ว มันก็ไม่หมุนให้เราเลยค่ะ จนกลัวจะทำเครื่องพังค่ะ ใครก็ได้มาบอกทีนะคะ